TotsBots Garantie


Definition eines Fehlers: Ein unerwarteter Defekt am Produkt, der die Lebensdauer oder Funktion des Produkts beeinflusst.

Die TotsBots Garantie deckt die folgenden Defekte innerhalb eines Jahres ab (Rechnung mit Eingangsdatum der Reklamation beim Händler muss ausnahmslos beigelegt werden):

  • Stoffdefekte (z.B. Wasserdichtheit, Webfehler)
  • Nähte & Verarbeitung (z.B. offene Nähte, fehlende Stiche)
  • Druckknopf (z.B. fehlende, gebrochene oder nicht funktionierende)
  • Elastische Abschlüsse (z.B. Fehler – nur, wenn die Windeln ordnungsgemäß gewaschen wurden)
  • Klettverschluss (z.B. Kletter hält nicht oder wurde nicht korrekt zugeschnitten)


Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßes Waschen hervorgerufen wurden.
Z.B. sind Fleckensalz (+ alle scharfen Fleckenentferner), Natron, Essig, Kochwäsche, Überhitzen im Trockner und das Offenlassen der Kletter unzulässig.
Unsachgemäßes Waschen (siehe oben) führt zu einer verminderten Lebensdauer durch:
•    Zerstörte elastische Abschlüsse
•    Zerschlissene Stoffe
•    Zerstören der wasserdichten Membran


Die folgenden Fehler werden nicht durch die TotsBots Garantie abgedeckt:

  • Flecken: die meisten Flecken verschwinden durch UV-Licht, hängen Sie die Windeln an die Sonne.
  • Auslaufen: erhöhen Sie die Saugfähigkeit Ihrer Windel durch Zusatzeinlagen oder verkürzen Sie die Wickelintervalle.
  • Schlechter Sitz: Lassen Sie sich die Einstellmöglichkeiten erklären oder schauen sich die TotsBots Wickelvideos an.
  • Geruch: waschen Sie Ihre Windeln mit viel Wasser und wenig Waschmittel. Trocknen Sie die Windeln an der Luft gut durch.

 

 

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